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Au Québec, les activités de gardiennage et de sécurité privée sont rigoureusement encadrées par la Loi sur la sécurité privée (RLRQ c. S-3.5) sous l’autorité du Bureau de la sécurité privée (BSP). Tout agent en service doit obligatoirement être titulaire d’un permis valide et le présenter lorsqu’une personne lui demande de s’identifier.
La formation professionnelle obligatoire de 70 heures couvre le cadre juridique (Code criminel, Chartes, LSP), la gestion des situations d’urgence, le secourisme d’urgence en milieu de travail, les techniques de désescalade verbale et la rédaction rigoureuse de rapports d’événements.